– Mit nézel ma, mi? Amikor feltették ezt a kérdést, előfordulhat, hogy gyakran azt válaszolta, hogy "zavart" itt, mit szeretnél nézni?" Utána megbánod, hogy nem akarod kimondani, amit akarsz, és hagyod, hogy a barátod döntsön. Tapasztaltál már ilyet? Ha igen, akkor ez a passzivitás kis esete az asszertivitás ellenében.
Az asszertivitás a jó kommunikációhoz szükséges alapvető hozzáállás. Tehát hogyan néz ki az asszertivitás, és hogyan alkalmazod? Gyerünk, megtudja a választ a következő áttekintésből.
Mi az asszertív?
Az asszertivitás egy kommunikációs készség, amely azt az attitűdöt jelenti, hogy képes kifejezni önmagát, de ugyanakkor tiszteletben tartja és törődik mások érzéseivel.
Miért nevezik ezt a hozzáállást fontosnak a kommunikációban? Ennek az az oka, hogy ez az attitűd lehetőséget ad az embernek, hogy átadja azt, ami a fejében és az érzéseiben jár. Ez a hozzáállás az embert határozottabbá, magabiztosabbá és mások által értékeltebbé teszi.
Az asszertivitás olyan attitűd, amely nem passzív vagy nem agresszív. A passzív emberek általában félénkek, kerülik a konfliktust, és azt gondolják, hogy gondolataik és érzéseik nem olyan fontosak, mint másoké. Lényegében, amikor passzív vagy, lehetőséget adsz másoknak, hogy figyelmen kívül hagyják vágyaidat vagy szükségleteidet.
Egyszerű példaként a főnöke arra kéri Önt, hogy dolgozzon egy új projekten, bár a jelenleg betöltött feladatok már felhalmozódnak. Nem meri megtagadni, és elkerülhetetlenül túlóráznia kell. Ennek eredményeként csökken a családdal és önmagával töltött idő.
Ha figyelmen kívül hagyjuk, a passzivitás belső konfliktusokhoz vezethet, például depresszióhoz és dühhöz, és haragot kelt, ami végül bosszúállásra késztet.
Eközben, ha agresszív vagy, figyelmen kívül hagyod mások érzéseit, szükségleteit és véleményét. Az ilyen agresszív hozzáállású emberek hajlamosak megfélemlíteni, és mások gyűlöletét okozhatják.
Azt is tudnod kell, hogy az asszertivitás nem passzív-agresszív. A passzív-agresszív emberek általában olyan dolgokat mondanak ki, amelyek nem a szívükben vannak, aztán viccelődnek és panaszkodnak másokra a hátuk mögött. Hajlamosak haragjukat negatív attitűdökön keresztül is kiadni.
Idővel a passzív-agresszív viselkedés károsítja a kapcsolatokat, és gyengíti a kölcsönös tiszteletet Ön és a körülötte lévők között. Ennek eredményeként egyre nehezebb lesz elérni a célokat és kielégíteni az igényeket.
Milyen előnyei vannak az asszertivitásnak?
Az asszertivitást egészséges kommunikációs stílusnak tekintik, mert ez a hozzáállás számos előnnyel jár. Ez a hozzáállás megakadályozza, hogy mások kihasználjanak, vagy olyan cselekedeteket tegyen, amelyek bosszantanak másokat.
A Mayo Clinic jelentése szerint az alábbiakban felsoroljuk az asszertivitás előnyeit a kommunikációban:
- Magabiztosabb leszel, és jobban tiszteled magad.
- Önmagunk és mások érzéseinek jobb megértése.
- Több tiszteletben tartása mások véleményének.
- Kommunikációd gördülékenyen megy, eléri a célokat és hangulatot teremt win-win megoldás, ami minden fél számára előnyös.
- Elégedettebb a munkavégzéssel.
- Megbirkózik a stresszel, különösen akkor, ha stresszt tapasztal a túl sok felelősség vállalása miatt, és nehéz ellenállni.
Tippek az önérvényesítéshez
Forrás: Stocksy Az asszertivitás nem természetes az emberben. Némelyikük passzívabb, agresszívabb vagy passzív-agresszívebb lehet a kommunikációjában. Nos, kiderül, hogy mindezt az ember személyisége is befolyásolja. Például azok, akiknek nincs önbizalma, és aggódnak amiatt, hogy mások mit gondolnak rólad, vagy aggódnak amiatt, hogy cselekedeteik nem tetszenek másoknak, nagyobb valószínűséggel passzív hozzáállást tanúsítanak.
Eközben azok az emberek, akik túlságosan magabiztosak és csak magukra koncentrálnak anélkül, hogy mások szükségleteire gondolnának, általában agresszív hozzáállást mutatnak. Szóval, hogyan lehetsz határozottabb emberré?
A következő lépéseket alkalmazhatja, hogy magabiztosabbá váljon a kommunikációban:
1. Próbáld megítélni magad
Az első lépés a magabiztosság megtanulásához, hogy felmérje magát. Agresszív, passzív vagy mindkettő? Ennek megértése megkönnyíti a jobb változtatások végrehajtását. Próbálja meg a következő szempontokat figyelembe venni:
- Elég, ha elmondja véleményét, vagy inkább a csendet választja?
- Ön olyan ember, aki gyorsan ítél vagy hibáztat másokat?
- Zavarban van egy beszélgetés megnyitása, vagy más emberek megszólítása?
2. Gyakorold a „nem” mondást
Ha megkérnek valamire, de nem tudod, próbáld meg azt mondani: "Nem, most nem tudom megtenni." Ne habozzon, és próbáljon őszinte lenni. Ezután indokolja meg, hogy miért utasította vissza. Így mások megértik az állapotodat.
3. Próbálkozzon beszédgyakorlattal
A gondolatok és érzések kifejezése nagyszerű módja annak, hogy magabiztosabbá váljon. A véleménynyilvánításnál azonban jónak kell lennie a mondatválasztásban.
Inkább kijelentve: „Nos, mit gondolsz nem helyes" inkább a "nem értek egyet a véleményével" kifejezést. Ezután, ha segítségre van szüksége, válassza ezt a mondatot: "Segítséget kérek..." a "Ezt kellene tenned..." helyett.
Ahhoz, hogy ügyesebben tudj véleményt nyilvánítani, gyakorlásra van szükség. Hogy mások is megértsék, mit akarsz üzenni, először írd le azokat a dolgokat, amelyeket fontosnak tartasz. Ezek a megjegyzések segíthetnek abban, hogy zökkenőmentesebben fejezze ki véleményét.
Ezután próbáljon meg gyakorolni a tükör előtti beszédet. Ez az önbizalom növelése, valamint a testbeszéd és az arckifejezések képzése érdekében történik.
4. Urald az érzelmeidet
A kommunikáció során nem mindenki ért egyet az általad elmondott véleménnyel. Ne hagyja, hogy ez feldühítsen, idegesítsen, és ne tegyen olyan lépéseket, amelyek csak rontják a helyzetet. Ezért nagyon fontos, hogy mindig uralkodj az érzelmeiden és maradj nyugodt.
Ne feledje, magabiztosnak lenni nem olyan egyszerű, mint megforgatni a tenyerét. Lehet, hogy időre van szüksége, és a folyamat meglehetősen hosszú, és ha Ön az a fajta ember, aki agresszív, akkor meg kell tanulnia uralkodni a haragján.
